Construire un nouveau lien de confiance entre les particuliers et les professionnels de l'artisanat grâce à Depanneo

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Avoir été victime d’une arnaque lors de l’achat d’un service auprès d’un artisan est une chose relativement commune : selon une enquête Ifop menée pour la société Hop Dépannage, 55 % des Français ayant déjà eu recours aux services d’un serrurier estiment avoir été arnaqués par ce dernier.

Cette impression est particulièrement forte en Île-de-France où elle atteint les 74 %. Après une mauvaise expérience, comment faire pour trouver un professionnel de confiance ? La solution serait peut être de faire confiance à des plateformes comme depanneo.com.

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Des professionnels décrédibilisés par quelques cas crapuleux

Vous rentrez de vacances et à peine la porte passée, vous voyez qu’une énorme flaque d’eau s’est répandue un peu partout dans votre logement. Ce type de situation est commun et causé par une erreur d’inattention, un équipement obsolète ou encore des voisins peu vigilants. Dans tous les cas, il faut agir vite et trouver un plombier qui propose des prix abordables tout en parvenant à colmater la fuite rapidement. Or, face à l’urgence, vous pourriez avoir le réflexe d’appeler le premier numéro qui vous tombe sous la main et de finir avec une facture salée ou un travail mal fait.

Selon l’enquête Ifop, 32 % des Français ayant fait appel à un plombier se disent insatisfaits. Ce pourcentage est encore plus élevé pour les garagistes (40 %) tandis que 45 % estiment avoir dû payer un montant exagéré après l’intervention d’un serrurier.

Une sélection d’artisans adaptée

Pour que les particuliers puissent à nouveau faire confiance aux artisans dans des situations déjà stressantes et que ces derniers ne jouissent plus d’une mauvaise réputation, la confiance doit être renouée en garantissant une transparence des tarifs et une fiabilité totale. L’étude Ifop explique ainsi que 56 % des Français ont choisi un professionnel, car ses tarifs étaient clairement établis tandis que 52 % ont suivi les conseils de leurs proches.

L’entreprise Depanneo associe ces deux aspects puisqu’elle met en relation des professionnels certifiés et disponibles sur tout le territoire 24/24 du lundi au dimanche. Les tarifs sont transparents et il est possible d’obtenir un devis gratuitement pour tout type de service personnalisé. Depanneo intervient sur tous vos problèmes de :

- Serrurerie ;

- Plomberie ;

- Électricité ;

- Travaux ;

- Chauffage ;

- Vitrerie ;

- Assainissement.

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