Panne nationale SFR en direct : état, avancement, comment la régler, qui est touché ?

L'opérateur SFR est victime d'une panne géante. Le point sur la situation.

Que se passe-t-il chez SFR ?

Depuis la fin de la matinée, l'opérateur téléphonique est victime d'une très sévère panne qui impacte son réseau national.

Une boutique SFRCrédit photo : DR

Panne géante chez SFR

Aux alentours de 11h du matin, ce lundi 16 juin, de très nombreux abonnés SFR ont en effet signalé qu'ils étaient privés de réseau mobile (appels, SMS, données) depuis déjà de longues minutes.

À mesure que les plaintes se multipliaient, l'entreprise a finalement communiqué pour rassurer ses clients, tout en livrant quelques informations sur l'origine du problème. Selon la firme, il s'agirait d'un incident technique qui  « impacte actuellement » le réseau de l’opérateur.

« Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée », a ainsi indiqué SFR sur le réseau social X.

Cette panne du réseau mobile « touche les utilisateurs de manière aléatoire », sans qu’une région ou un territoire soient particulièrement concernés, a par ailleurs précisé l’entreprise, contactée par nos confrères du Parisien.

En revanche, SFR n'a donné aucune autre précision quant aux éventuelles causes de cet incident fâcheux.

D'autres informations à venir.


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Au sujet de l'auteur :

Évoluant dans la presse web depuis l’époque où celle-ci n’en était encore qu’à ses balbutiements, Mathieu est un journaliste autodidacte et l’un de nos principaux rédacteurs. Naviguant entre les news généralistes et les contenus plus décalés, sa plume s’efforce d’innover dans la forme sans jamais sacrifier le fond. Au-delà de l’actualité, son travail s’intéresse autant à l’histoire qu’aux questions environnementales et témoigne d’une certaine sensibilité à la cause animale.