Pendant les vacances, nous sommes nombreux à nous laisser tenter par un verre en terrasse ou un repas dans un restaurant. Mais attention : une arnaque se répand de plus en plus dans certains établissements de France, et elle pourrait gâcher vos vacances.
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En effet, certaines arnaques ciblent les touristes, comme cette femme en vacances à Rome qui a payé 44 euros pour deux glaces. La Côte d’Azur est également touchée puisque certains restaurants n’hésitent pas à arnaquer leurs clients en leur faisant payer leur addition plus chère grâce à une méthode discrète et efficace.
Des “boissons fantômes”
Dans certaines zones touristiques du sud de la France, certains restaurateurs profitent de l’affluence des clients pour gonfler leur addition. Pour cela, ils facturent des consommations qui n’ont pas été commandées ni servies, le plus souvent des boissons comme des sodas, des cafés ou des apéritifs.
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Cette arnaque permet aux restaurateurs d’alourdir la note et de gagner plus d’argent. Comme le précise Marmiton, elle peut passer inaperçue si l’on n’a pas le réflexe de vérifier l’addition et les grandes tablées en sont généralement la cible. En effet, il peut être plus difficile et fastidieux de vérifier une addition quand il y a beaucoup de monde à table.
Ne pas se faire arnaquer
Pour ne pas se faire piéger, il est recommandé de demander une facture détaillée de l’addition avant de payer, afin de vérifier que tous les plats et boissons facturés ont bien été commandés. En cas d’erreur ou de fraude, vous pourrez demander une rectification immédiate avant le paiement.
Pensez aussi à payer en carte bancaire. De cette façon, si vous vous êtes fait arnaquer, vous pourrez plus facilement constater la transaction auprès de votre banque. Si vous êtes victime d’une fraude, n’hésitez pas à signaler l’établissement sur la plateforme gouvernementale SignalConso. Vous pouvez également publier un avis négatif sur Google ou TripAdvisor pour alerter les autres consommateurs.
De leur côté, les restaurateurs qui arnaquent leurs clients de cette façon peuvent être poursuivis pour escroquerie ou pratique commerciale trompeuse. Dans ce cas, le restaurateur peut être condamné à deux ans de prison et jusqu’à 300 000 euros d’amende. Dans certaines situations, cette dernière peut également être portée à 10% du chiffre d’affaires annuel moyen de l'établissement.
De lourdes sanctions qui devraient pousser les restaurateurs à être honnêtes envers leur clientèle.
