Aux États-Unis, une femme réclame plus d’un million de dollars à une compagnie aérienne après avoir été brûlée par une… tasse de thé.
Une Américaine a décidé de porter plainte contre la compagnie aérienne JetBlue après avoir été brûlée par une tasse de thé, a rapporté CBC News.
Les faits se sont déroulés au mois de mai 2024, lors d’un vol reliant Orlando à Hartford, aux États-Unis.
Alors que l’avion traversait une zone de turbulences, son voisin, assis devant elle, s’est fait servir une tasse de thé «dangereusement chaude», selon la plainte déposée le 24 juin dernier. À noter que le signal «attachez vos ceintures de sécurité» était allumé.
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C’est dans ce contexte que la passagère a été blessée. Celle qui voyageait avec sa fille de 5 ans a été touchée sur le haut de la poitrine, la fesse gauche et le bras droit.
L’avocat de la plaignante explique que sa cliente a été victime de brûlures «au deuxième degré, voire peut-être au troisième degré», et que «des greffes de peau seraient envisagées».
Snobée par le personnel de bord
Toujours selon l’avocat, la femme a été snobée par le personnel de bord alors qu’elle avait besoin d’aide. Elle a dû patienter jusqu’à la fin du vol pour se rendre aux urgences.
«Ils n’ont pratiquement rien fait pour apaiser sa douleur», a indiqué l’avocat de la passagère auprès de CBS MoneyWatch.
Cet incident a eu un impact important sur la vie professionnelle de la jeune femme. Depuis, elle peine à travailler à cause de ses blessures.
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Mais ce n’est pas tout ! Selon ses dires, cette mésaventure a également été «extrêmement traumatisante» pour sa fille.
Aujourd’hui, la plaignante réclame 1,5 million de dollars de dommages et intérêts (environ 1,3 million d’euros). Son avocat, quant à lui, pointe du doigt une «négligence absolument grave» commise par les membres de l’équipage.
Contactée par le média, la compagnie aérienne n’a pas souhaité faire de commentaire.
