Comment supprimer définitivement un compte Snapchat ?

Vous souhaitez supprimer définitivement votre compte sur l’application Snapchat ? Voici comment faire, étape par étape.

Vous n’utilisez plus l’application Snapchat ? Vous préférez désormais les stories sur Instagram ou Facebook ? Vous avez découvert le réseau social Tik Tok et vous ne pouvez plus vous en passer ? Ou vous ne voulez plus passer votre temps sur votre écran de smartphone et vous supprimez vos comptes sur tous les réseaux ? Vous faites une digital detox ? Ou bien vous avez peur pour vos données personnelles ?

À voir aussi

Quelles que soient les raisons qui vous poussent à quitter Snapchat, voici toutes les étapes à suivre pour supprimer définitivement votre compte (et vos données associées) sur l’application.

La création de Snapchat

L’application Snapchat a été imaginée par deux étudiants de l’université de Stanford, Evan Spiegel, 22 ans, et Bobby Murphy, 24 ans. Ils racontent d’abord été inspirés par l’affaire Anthony Weiner, élu de New York poussé à démissionner après avoir envoyé des photos à caractère sexuel à plusieurs femmes.

En réalité, l’idée d’une application de partage de photos éphémères est venue d’un troisième étudiant, Franck Reginald Brown, qui a collaboré à la création de Snapchat, comme l’ont reconnu plus tard les PDG. L’application est lancée en septembre 2011 sur l’App Store (pour iPhone), puis en novembre 2012 sur Android. Elle permet alors d’envoyer des photographies ou des vidéos ne pouvant être visibles que quelques secondes par le destinataire.

Snapchat : application lancée en 2011 / Crédit : Unsplash

Les fonctionnalités principales de Snapchat

Mais Snapchat a beaucoup évolué depuis sa création et n’est plus uniquement une application de partage de photos et de vidéos éphémères. De nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées :

• L’envoi de photos et de vidéos sans limite de durée et sans limite de visionnage.
• L’envoi de messages, photos ou vidéos groupés.
• Les filtres.
• Les “stories” visibles pendant vingt-quatre heures.
• L’enregistrement de photos et de vidéos en “memories”.
• La fonctionnalité d’appel en vidéo.
• La localisation (presque) en temps réel des contacts sur SnapMap, qui localise les personnes au dernier endroit où elle ont ouvert l’application.
• L’apparition de publicités.
• La création de Discover qui propose de contenus éphémères créés spécialement pour l’application par des médias sélectionnés (Le Monde, Konbini, Paris Match, par exemple pour la version française).

Beaucoup de ces fonctions - les filtres et les stories, en particulier -, ont été reprises par les applications concurrentes, Instagram et Facebook.


Snapchat : 293 millions d'utilisateurs actif quotidiennement dans le monde / Crédit : Unsplash

Snapchat en chiffre

• 293 millions, c’est le nombre d’utilisateurs quotidiens actifs de Snapchat, tandis que le nombre d’utilisateurs mensuels actifs est de plus de 500 millions, selon les derniers chiffres dévoilés par l’application. À titre de comparaison, Facebook compte 1,88 milliards de comptes actifs chaque jour et 2,85 milliards de comptes actifs chaque mois. 

• En France, où le nombre d’utilisateurs actifs quotidien est de 16,6 millions et le nombre d’utilisateur actifs mensuel de 22 millions, Snapchat est le quatrième réseau social le plus utilisé derrière Facebook, YouTube et Instagram (et donc devant Twitter et Tik Tok). 

• Réseau plébiscité en majorité par les jeunes français: Snapchat est premier chez les 13-24 ans. Une tendance mondiale : « Aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, en Australie et aux Pays-Bas, Snapchat est devenu une partie indispensable de la vie des gens. L’application a été adoptée par 90% des 13-24 ans et 75% des 13-34 ans », se félicitait Evan Spiegel, en mai 2021. 

• 4,6 millions, c’est le nombre de compte Snapchat qui ont été piratés en janvier 2014…

Piratages de Snapchat

Au début de l’année 2014, l’application est en plein essor, le nombre d’utilisateurs ne cesse d’augmenter, le volume de “snap” envoyés quotidiennement n’arrête pas de grimper. Mais, Snapchat est piraté. Au total, 4,6 millions de comptes ont été hacké, des pseudos d’utilisateurs et des numéros de téléphone ont même été diffusé sur Internet. Quelques mois plus tard, une nouvelle faille de sécurité permet à des hackers de récupérer plus de 200 000 images envoyées grâce à l’application.

Car, oui, si les photos et les vidéos sont éphémères pour les utilisateurs, elles ne le sont pas pour l’application qui conserve les copies dans ses serveurs. Un véritable scandale qui a poussé la société Snap Inc. à revoir sa sécurité.

Connaître les données conservées par Snapchat

Si vous êtes préoccupés par les données que Snapchat a collecté depuis la création de votre compte, l’application vous permet de les consulter sur simple demande. Pour cela, rendez-vous sur le site https://accounts.snapchat.com/accounts/welcome puis connectez-vous avec votre compte Snapchat.

Cliquez ensuite sur “Mes données”. Vous pourrez alors faire une demande pour obtenir votre historique de connexion et informations sur votre compte, votre historique de “snaps” reçus et envoyés, votre historique des “chats” ou des “stories”, entre autres. Une copie de vos données vous sera envoyée par email (à l’adresse reliée à votre compte Snapchat).

Supprimer un compte définitivement Snapchat

Désinstaller l’application de votre smartphone ne supprimera pas votre compte Snapchat. Il existe deux méthodes pour effacer définitivement son account, l’une à partir d’un navigateur, l’autre à partir de l’application.

Depuis un navigateur web :

1. Sur votre navigateur web (sur ordinateur, sur tablette ou sur smartphone), rendez-vous sur l'adresse https://accounts.snapchat.com/accounts/welcome.
2. Connectez-vous à votre compte Snapchat (avec votre nom d’utilisateur ou votre adresse mail), sans oublier de confirmer que vous n'êtes pas un robot.
3. Vous allez être redirigé vers une page vous proposant plusieurs options : cliquez sur “Supprimer mon compte”.
4. Saisissez de nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe puis confirmez la suppression de votre compte.

Supprimer son compte Snapchat depuis un navigateur web / Crédit : capture d'écran

La suppression de votre compte ne sera pas immédiatement effective. Pendant trente jours, votre account sera simplement désactiver (si vous changez d’avis et souhaitez le réactiver, vous pouvez). Ce n’est qu’après cette période que votre compte sera définitivement effacé. À partir de ce moment-là, « cela signifie que votre compte, vos paramètres de compte, vos amis, vos “snaps”, vos “chats”, votre “story”, les données de votre appareil et vos données de localisation stockés dans notre principale base de données utilisateur seront intégralement supprimés », peut-on lire sur le support de l’application.

Où il est cependant précisé : « Il est possible que nous conservions certaines de vos données personnelles pour des raisons légales, commerciales ou de sécurité. Par exemple, nous conserverons des informations sur les achats que vous avez pu effectuer via Snapchat, et sur le moment où vous avez accepté nos Conditions d'utilisation du service et notre Politique de confidentialité. »

Supprimer son compte snap depuis l’application

1. Depuis votre application, rendez-vous sur votre profil en cliquant sur votre “bitmoji” en haut à gauche de votre écran.
2. Cliquez sur l’engrenage en haut à droite de l’écran pour accéder aux réglages.
3. Scrollez jusqu’à arriver à la rubrique Assistance, puis cliquez sur “J’ai besoin d’aide”. Vous allez être redirigé vers l’Assistance Snapchat.
4. Dans le menu déroulant (en cliquant sur le menu burger en haut à droite ou en scrollant), sélectionnez sur “Mon compte et la sécurité”, puis sur “Supprimer mon compte” (en anglais “Delete account”)
5. Vous serez redirigé vers une nouvelle page avec les instructions nécessaires à la suppression de votre account.
6. Cliquez sur le lien “Portail dédié aux comptes”.
7. Remplissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur “Continuer”.

Méthode pour supprimer votre compte Snapchat depuis l'application / Crédit : capture d'écran

Ça y est, votre compte est supprimé. Enfin presque. Comme pour la première méthode, il vous faudra attendre un délai de trente jours pour que la suppression soit effective. En attendant, le compte est simplement désactivé.

Désactiver un compte Snapchat

Snapchat ne propose pas la désactivation de compte. Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement votre compte, deux possibilités s’offrent à vous :

1. Vous pouvez supprimer Snapchat de votre smartphone, ainsi vous ne recevrez plus les notifications, mais vos données (votre pseudo, vos contacts, etc) ne seront pas effacées. Vous n’aurez qu’à (re)télécharger l’application sur votre mobile et à vous reconnecter à votre account avec vos identifiants.

Comment réactiver votre compte Snapchat / Crédit : capture d'écran

2. Vous pouvez suivre toutes les étapes pour supprimer votre compte, mais le réactiver avant le trentième jour suivant la suppression en vous reconnectant tout simplement à l’application.

Pour aller plus loin, vous trouverez ici comment supprimer votre compte Facebook et ici comment effacer votre profil sur Instagram.

Sources :
Tout ce qu’il faut savoir du piratage des images Snapchat 
Snapchat: les chiffres essentiels France et Monde pour 2021